为什么手机卡一直在扣话费

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为什么手机卡一直在扣话费

1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:

为什么手机卡一直在扣话费
(图片来源网络,侵删)

【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;

【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,

如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:

【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;

【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。

温馨提醒:

1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;

2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

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