手机卡不能正常使用,没有信号

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手机卡不能正常使用,没有信号

如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:

手机卡不能正常使用,没有信号
(图片来源网络,侵删)

1.请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。

2.请确认是否禁用SIM卡

请您在设置中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。

3.请排除手机卡故障

建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。

如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。

4.请排除网络原因

(1)请尝试变动当前所处地点

一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。

如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

(2)请尝试重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

方法 1:

a.点击设置;

b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称(APN)进入移动数据页面;

c.点击接入点名称(APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

方法 2:

如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:

a.点击设置;

b.点击移动网络,随后点击移动数据;

c.在移动数据页面中点击接入点名称(APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

温馨提醒:

如果您的手机是EMUI 8.X、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:

设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>打开右上角的三个点按钮>重置为默认设置。

(3)请还原网络设置尝试

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

(4)请重启手机或开关飞行模式尝试。

5.请将手机系统更新到最新版本后尝试

请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

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