手机系统更新卡顿怎么解决

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手机系统更新卡顿怎么解决

系统刚升级完成时,会在设备充电且闲置时,在后台对系统进行深度优化以提升系统使用体验,优化期间设备可能出现短暂的发热和耗电量增加(该优化可能持续1小时左右),应用和系统资源优化期间可能会暂时出现卡顿现象(全部优化完成需要2-3天),优化完成后即可恢复正常。

手机系统更新卡顿怎么解决
(图片来源网络,侵删)

建议升级后空闲时间,关闭后台所有应用后连续熄屏充电1-3小时,并于3天后观察使用,如果设备仍不正常,请参考以下方法:

1、应用程序原因

升级到新系统后,一些应用可能还未适配新系统导致卡顿,导致出现兼容性问题,建议到vivo应用商店把应用程序更新到最新版本;

2、清理内存

如果运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都会导致手机卡顿反应慢。

可以选择以下方法操作:

(1)底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;

(2)进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

3、卸载第三方手机管家类软件

第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢,请卸载后再尝试。

4、重置手机

进入设置>系统管理>备份与重置,请备份好手机数据后,点击“还原所有设置”尝试,必要时可选择“清除所有数据”,对手机进行重置后再尝试。

还原所有设置操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据(SD卡数据除外),包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常,无其它办法解决时,可使用此项恢复,请谨慎使用。

注:此操作前请备份好重要数据。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若需了解具体备份方法或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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