建行换手机卡认证失败什么原因

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登录手机银行显示手机卡认证失败

这种情况原因有手机号码错误、运营商问题、银行系统问题。

1、手机号码错误:可能是输入的手机号码错误,可以重新输入正确的手机号码进行认证。

2、运营商问题:可能是手机号码已经注册,但由于运营商的原因,导致认证失败,可以联系运营商解决。

3、银行系统问题:可能是银行的系统出现故障或者在升级维护,可以等待一段时间再次尝试认证。

建设银行手机卡认证失败怎么回事

根据查询财煜网得知,建设银行手机卡认证失败原因如下:

1.输入的信息错误:当持卡人在使用建设银行信用卡进行交易时,如果输入信用卡号、有效期或CVV2码等信息有误,会导致持卡人认证失败。

2.信用额度不足或透支:如果已经用完了信用额度或者信用卡账户已经透支,就会导致认证失败。

3.银行系统问题:当建设银行系统出现问题时,也可能导致持卡人认证失败。

4.安全措施:为了保障持卡人账户的安全性,建设银行可能会对账户进行临时冻结或锁定,一旦发现异常交易,就会导致认证失败。

建行手机银行刷脸认证失败怎么办

如果刷脸失败5次,账户将会锁定暂时无法使用,可以持本人身份证有效证件前往建行进行解锁处理。建行快贷可以进行刷脸认证,如果出现脸部信息不匹配,则说明识别不成功,刷脸失败,可注意刷脸时周边的光线和距离,确保刷脸时清晰可见。

拓展资料

一、手机建行如何提升设备“认证级别?

日常工作生活中,越来越频繁使用指纹登录,鉴于系统限制,建行app指纹登录需要开启“强认证设备”,普通认证的需要进行“提升认证级别”。

1.点击手机桌面“建行”图标,

2.点击左上角“三根横线”图标-登录,输入账户密码,登录手机建行。

3.点击“安全中心”,进入“安全中心”。

4.点击“绑定设备”,进入“设备管理”。

5.点击“提升认证级别”——“刷脸(当前设备)”,完成刷脸认证,

(操作环境:苹果12,ios14,中国建设银行版本5.5.8.001)二、建设手机银行提升认证连续刷脸失败的原因:

1、可能是所处位置的光线不太好

2、可能是软件设置问题。

3、可能是手机相机的像素差。

4、也有可能是手机设备无法识别,刷脸认证是个新功能,有的手机暂时不支持刷脸功能,只能换一台设备。

三、建设银行电话联系热线

建行客服热线是95533。若需要转接人工服务则按“1”键选择普通话服务,然后按“0”键进入人工服务。这时候语音会提示客户,选择相对应的业务。拨通后按“1”键再按“5”键是信用卡还款业务,按“1”键再按“7”键是申请办卡及进度查询业务。95533和400-820-0588,这两个客服电话都可以用来办理基本的银行业务,若有问题咨询也是可以拨打这两个电话的。另外可以微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。

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